Переводил XMR на яндекс-деньги, спустя 30 минут заявка удалена

Вячеслав 02.02.2018 07:51

Уже который раз вижу такую ситуацию, нет зачисления, дайте скриншот - восстановим. А почему у вас такой маленький таймаут на обработку, возможно они действительно еще не успели дойти, претензия будет висеть пока не поступят средства.

Вячеслав 02.02.2018 08:22

Уважаемые, заявка была оплачена в течении одной минуты, после ее создания: Дата оплаты 02.02.2018 13:02 UTC+05:00 ---------------------------------- Заявка №3639515715144 Создана 2 февраля 2018, 10:03 Мы со своей стороны обязаны обработать Вашу заявку в течение 5-20 минут после зачисления оплаты по заявке. Однако в случае, если средства по заявке поступают с задержкой, мы вынуждены убедится что перевод совершили именно Вы и поэтому ждем от Вас подтверждения оплаты в виде скриншота. - скриншот Вы попросили уже после того, как удалили заявку, о чем говорит входящее письмо Ваша заявка №5153171465493 удалена 12:50. Уже не в первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, нет подтверждений сети, а после претензии, через 15 минут сваливаются сразу все. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, но это правила работы нашего сервиса, которые мы, к сожалению, не вправе нарушать. - действительно, ведь невозможно их улучшить, лучше не нарушать. Господа, не пытайтесь завалить кучей утешающего текста, после отправления средств, транзакция попадает в блок и никуда оттуда не денется, лучше уберите таймаут и не заставляйте людей потом что-то выяснять. Повторю, претензия будет снята, после зачисления средств.