Виктор
03.05.2018 08:05 · закрыта 03.05.2018 17:52
Не рекомендую этот обменник. Это абсурд. Уже сегодня совершал сделку на сумму 0,009 бтц пришло на баланс 0,007 сказади что списали комисию за транзакцию которую я проводил 11 МЕСЯЦЕВ назад. Номер обмена не отображается. Есть такая информация Сумма платежа: 2 187.50 грн. Зачислено: 2 100.00 грн. Удержано комиссии: 87.50 грн. Куплено bitcoin: 0.04990042 BTC.
WmBox (ответ обменника) 03.05.2018 12:59
Виктор! Подтверждаю, в мае 2017 года Ваш баланс ушел в минус при совершении исходящей биткоин транзакии. Вы могли это увидеть, просматривая уровень комиссии по совершенной транзакции. На сейчас задолженность погашена.
Виктор 03.05.2018 13:16
Я сегодня перед совершением обмена заходил в ЛК и быланс был 0.0000, у меня не было минуса на балансе. Не нужно сказки расказывать о минусовом балансе.
WmBox (ответ обменника) 03.05.2018 17:52
Да, минус не показывается, так как такие ситуации крайне редко бывают. И связаны больше с пиковыми изменениями курса. На сервисе есть возможность возврата сверхкомиссии. Вам писалось об этом в обращении на сайте. Вы можете с своего аккаунта запросить возврат суммы, что была сверх. Вам будут возвращены средства обратно.
