Тимур Темиров
06.05.2018 07:44 · закрыта 06.05.2018 08:17
Здравствуйте, делал перевод с бтк-киви руб. На сайте было указано что лимит 60 000 р. Пришло сообщение что сработал лимит. Позвонил в тех поддержку там сообщили что 15 000 р. Лимит. Пишу в тех поддержку. Поддержка пока не отвечает, прошу их в сообщении двумя платежами отправить. Значок операторы то онлайн то офлайн.
Администрация Monitorings 06.05.2018 08:17
Здравствуйте, Тимур Темиров! Благодарим Вас за пользование услугами нашего обменного сервиса. Выплата по сделке согласно Вашей заявки проводилась согласно регламента! Ваш кошелёк не принимает выплату! Посмотрите внимательнее историю транзакций Вашего кошелька, в ней Вы увидите неуспешные попытки выплаты сервисом обмена соответствующих сумм! Потрудитесь сначала освободить необходимый ресурс Вашего кошелька для получения выплаты по реализованной сделке! Советуем Вам детальнее изучить мат/часть по поводу ограничений кошельков: https: //qiwi. com/settings/identification Регламент работы чата указан на главной странице сайта. Неспособность Вами принять выплату не является основанием для составления претензий к сервису обмена! Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и далее.
Тимур Темиров 06.05.2018 08:27
Еще раз здравствуйте, это была не претензия а способ выйти с вами на связь. так как деньги снял со счета очень требуемые для меня. как можно решить эту проблему? помогите пожалуйста
Администрация Monitorings 06.05.2018 08:34
Тимур Темиров, Обратитесь в чат через соответствующую форму на главной странице сервиса обмена.
Тимур Темиров 06.05.2018 09:37
Деньги поступили, спасибо. Вы лучшие
