Сергей
18.07.2018 05:36 · закрыта 18.07.2018 07:59
Заказ № 567504. До сих пор не выполнен. Прошло более более 3,5 часов. Ни ответа, ни привета, ничего, полный ноль. Служба поддержки так и не отвечает на протяжении всего времени. Сумма небольшая. Будьте внимательны. Данный сервис к работе Не советую. Слишком медленно.
Сергей 18.07.2018 05:37
Если в течении получаса проблема решится, претензию сниму.
Сергей 18.07.2018 07:59
Заказ выполнен, но с большим опозданием, служба поддержки вышла на связь только через 5 ЧАСОВ - в век информационных технологий это недопустимо. Данным сервисом больше не воспользуюсь и никому не посоветую. Деньги все же дошли, претензию снимаю.
AlfaExchange (ответ обменника) 18.07.2018 09:12
Ответ от нашей службы поддержки действительно поступил с запозданием, мы обязательно проведем работу в этом направлении. Задержка же в обарботке платежа, произошла из-за сбоя на стороне банка или нашего банк-аккаунта. Приносим извинения за неудобства!
