Виталий
04.04.2022 12:19 · закрыта 04.04.2022 19:24
Обмен PM e-Voucher USD на Монобанк сказали что деньги к ним не поступили чтоб разбирался с перфектом перфект ответил что деньги поступили к ним оперативно поддержка обменника ответила что передали в тех. Отдел заявку и ждать.
2rbina (ответ обменника) 04.04.2022 12:38
Виталий! Тех. отдел уже занимается решением данной ситуации. Оставайтесь пожалуйста в онлайн чате на нашем сайте, оператор поможет ускорить данный вопрос. С уважением, команда Турбины.
Виталий 04.04.2022 15:52
Денег всё ещё нет
2rbina (ответ обменника) 04.04.2022 15:59
по данной заявке средства были отправлены на адрес который нам не принадлежит. Адрес в заявке не может меняться так, как страницу для оплаты Вам выдает мерчант оплаты автоматически. Вероятно что у Вас может быть установлен вредоносный софт, из-за которого могла возникнуть данная проблема. С уважением, команда Турбины.
Виталий 04.04.2022 15:59
Ясненько) Сначало у вас деньги потерялись) Потом деньги к вам не поступали
Виталий 04.04.2022 16:01
У меня оплата по линку была ваучером что то много у всех вирусы
2rbina (ответ обменника) 04.04.2022 16:01
мы сожалеем о сложившейся ситуации, настоятельно рекомендуем проверить свое устройство на наличие вредоносного софта. С уважением, команда Турбины.
Виталий 04.04.2022 16:01
Я не снимал притензию и буду открывать её постоянно пока не получу деньги на свой счет
2rbina (ответ обменника) 04.04.2022 16:02
мы сожалеем о сложившейся ситуации, настоятельно рекомендуем проверить свое устройство на наличие вредоносного софта. С уважением, команда Турбины.
Виталий 04.04.2022 16:02
Жду деньги на карту
Виталий 04.04.2022 16:02
Проверьте свой сайт на вирусы
Виталий 04.04.2022 19:24
Ситуация решилась. рекомендовать не буду по понятным причинам
