MONITORINGS
Войти

На почту пришло 8 писем

Закрыта
Y

Yiioo

17.10.2022 12:33 · закрыта 17.10.2022 12:59

На почту пришло 8 писем, в каждом новый адрес для оплаты на биткоин кошелек, я этого не увидел сразу, а оплатил на один из адресов, который был в тот момент на сайте (они по ходу менялись во время оплаты, офигеть). Похоже на сбой в работе сайта. Пишу сюда претензию, потому что деньги нужны были оперативно, но коммуникации нормальной нет, и не понятно что там происходит. Написал в поддержку, попросили реквизиты и номер заявки и пропали на 18 минут, даже не прочитав последние сообщения..

Комментарии

Yiioo 17.10.2022 12:38

Забыл сказать, что заявка была удалена, по причине того, что средства не получены. Хотя я оплатил на один из тех 8 адресов.

Yiioo 17.10.2022 12:59

Наконец то решили..

2rbina (ответ обменника) 17.10.2022 13:25

Yiioo, К каждой заявке присваивается индивидуальный адрес для оплаты. Как только средства от Вас поступили к нам на биржу, они были выплачены в полном объеме на Ваши реквизиты.

Yiioo 17.10.2022 13:28

Ну это не правда. Средства были выплачены через вашу техподдержку в ручном режиме, потому что заявка была автоматически закрыта за непоступление платежа. И то, что после создания заявки было получено 8 писем с разными реквизитами - это явно ваш косяк или сбой, такого не должно быть априори.

Yiioo 17.10.2022 13:31

К одной и той же единожды созданной заявке было сгенерировано 8 платежных реквизитов для оплаты, ваш сайт сработал некорректно в моем случае.