No name
20.02.2024 11:31 · закрыта 20.02.2024 13:15
Обменник пункт ссылается на регламент по выплате от 10 до 2 часов, жду пятый час ( Статус заявки: Ожидание подтверждения от модуля выплаты, Время изменения статуса: 20.02.2024, 10:16 ), выплаты так и нет, оператор советует еще подождать теперь ссылаясь на маленькую конверсию вывода …
GrumBot (ответ обменника) 20.02.2024 11:47
No name, По вашей заявке с Вами ведет диалог менеджер в чате. В данный момент наблюдается сниженная конверсия на проведение платежей. Отправили запрос на ускорение и держим ситуацию на контроле.
No name 20.02.2024 11:50
Ситуация три часа назад вышла из под контроля, от вашего оператора кроме ожидайте никакой конкретики не получил.
GrumBot (ответ обменника) 20.02.2024 12:00
Увы, провайдер не может дать точный срок отмены платежа, ждем финализации
No name 20.02.2024 12:04
В течение какого времени? Жду зачисление 5 часов, претензию прошу не снимать до зачисления средств ибо проблема не решена.
GrumBot (ответ обменника) 20.02.2024 12:14
Понимаем, что это может быть неприятно. Первое, Что мы сделали, это отправили запрос на ускорение и написали обращение, чтобы уточнить причины задержки. Обычно такие задержки связаны с различными проверками безопасности или техническими проблемами, но чаще всего они решаются в течение короткого времени.
No name 20.02.2024 12:17
Данную проблему вы не к состояние решить шестой час, свои обязательства я выполнил по заявки, вы же это сделать не в состояние до сих пор, претензия будет снятой мой как только смогу лицезреть финансы на своем счете.
GrumBot (ответ обменника) 20.02.2024 13:15
Ваша заявка успешно выполнена
Администрация Monitorings 20.02.2024 13:21
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
No name 20.02.2024 15:22
Средства получены, все временные регламенты обменный пунктом были нарушены, еще и потребовали удалить отзыв.
GrumBot (ответ обменника) 20.02.2024 15:37
Отзыв никто не требовал удалить, не нужно перекручивать. Вас вежливо попросили удалить претензию
No name 20.02.2024 16:23
У вас очень размытое понятие о вежливом общение, так же как и о выполнение своих обязанностей…если не желаете тратить свое свое время и нервы не советовав связываться с данным обменным пунктом.
