Владимир 02.03.2025 18:14
Очевидно что обменник пытается заколотить лишнюю копейку когда курс растет, если бы курс упал то они бы оперировали тем что указано что курс фиксируется на 4ом подтверждении, не могу приложить скрин но дословно копирую с их сайта Отправка средств и фиксация курса происходит с момента получения 4-х подтверждений в сети BTC. Заявка может быть пересчитана при изменении курса более чем на 0.1%. Фиксация курса по бирже Binance.
Сrypster (ответ обменника) 02.03.2025 18:20
Здравствуйте! Уважаемый клиент, при создании заявки Вы согласились с правилами обмена, обменный сервис может пересчитать заявку на своё усмотрение. С Уважением CRYPSTER.
Владимир 02.03.2025 18:28
Как обменник прокомментирует то что у них указано что Отправка средств и фиксация курса происходит с момента получения 4-х подтверждений в сети BTC. Заявка может быть пересчитана при изменении курса более чем на 0.1%. Фиксация курса по бирже Binance.
Сrypster (ответ обменника) 02.03.2025 18:30
при создании заявки Вы согласились с правилами обмена, обменный сервис может пересчитать заявку на своё усмотрение.
Владимир 02.03.2025 18:32
Жду ответа администрации бестчендж. Видя это Отправка средств и фиксация курса происходит с момента получения 4-х подтверждений в сети BTC. Заявка может быть пересчитана при изменении курса более чем на 0.1%. Фиксация курса по бирже Binance. ты понимаешь что это утвердительная форма, тут не написано о том что обменник будет делать это на свое усмотрение.
Сrypster (ответ обменника) 02.03.2025 18:33
при создании заявки Вы согласились с правилами обмена, обменный сервис может пересчитать заявку на своё усмотрение.
Владимир 02.03.2025 18:35
Нормально вы нашли схемку. Очевидно что обменник пытается заколотить лишнюю копейку когда курс растет, если бы курс упал то они бы оперировали тем что указано что курс фиксируется на 4ом подтверждении. Все кто собирается сделать обмен знайте что если ваши монеты вырастут при обмене то эти сливки пойдут в карман сайту, если упадет то расходы возьмете вы!
Сrypster (ответ обменника) 02.03.2025 18:36
Уважаемый клиент. При создании заявки у нас прописано что заявка именно может быть пересчитана. Просьба не возобновлять претензию, так как обменный сервис не имеет перед вами финансовых обязательств.
Сrypster (ответ обменника) 02.03.2025 18:42
Уважаемый клиент. При создании заявки у нас прописано что заявка именно может быть пересчитана. Просьба не возобновлять претензию, так как обменный сервис не имеет перед вами финансовых обязательств.
Владимир 02.03.2025 18:44
Прошу администрацию бестчендж рассмотреть и дать ответ как она относится к тому что обменник применяет данное правило по своему усмотрению, что говорит об очевидном что мы либо зарабатываем либо переклыдываем потери на клиента, с такой схемой, мы имеем большую маржу от обменов, и можем предложить более привлекательный курс для клиентов, что порождает нездоровую конкуренцию за более лучший курс на агрегаторе.
Владимир 02.03.2025 18:46
Прошу не снимать притензию что бы пользователи знали что вы используете правила только тогда когда они вам выгодны, 3 правила применяете в разное время.
Сrypster (ответ обменника) 02.03.2025 18:47
Уважаемый клиент. При создании заявки у нас прописано что заявка именно может быть пересчитана. Просьба не возобновлять претензию, так как обменный сервис не имеет перед вами финансовых обязательств.
Владимир 02.03.2025 18:48
Цитирую Отправка средств и фиксация курса происходит с момента получения 4-х подтверждений в сети BTC.
Сrypster (ответ обменника) 02.03.2025 18:49
Уважаемый клиент. При создании заявки у нас прописано что заявка именно может быть пересчитана. Просьба не возобновлять претензию, так как обменный сервис не имеет перед вами финансовых обязательств.
Владимир 02.03.2025 19:30
Хочу что бы bestchange дал свой комментарий по поводу ситуации. Просьба Crypster не снимать притензию, а подождать ответа bestchange.
Сrypster (ответ обменника) 02.03.2025 19:32
отзыв типа финансовая претензия может быть оставлен только в том случае, если обменный сервис имеет перед вами финансовые обязательства. Ваша заявка выплачена в полном объеме.
Владимир 02.03.2025 19:33
Ложь так как у вас же указано что Цитирую Отправка средств и фиксация курса происходит с момента получения 4-х подтверждений в сети BTC.
Сrypster (ответ обменника) 02.03.2025 19:34
Уважаемый клиент. При создании заявки у нас прописано что заявка именно может быть пересчитана. Просьба не возобновлять претензию, так как обменный сервис не имеет перед вами финансовых обязательств.
Владимир 02.03.2025 19:34
Ваши правила противоречат друг другу, это не честно.
Владимир 02.03.2025 19:38
И мне более ясна формулировка Отправка средств и фиксация курса происходит с момента получения 4-х подтверждений в сети BTC. Чем ваше 2.4. Дата и время, а также параметры условий Заявки фиксируются Сервисом автоматически в момент завершения формирования Заявки и присвоения индивидуального номера заявки. параметры условий, что имеется ввиду под этим? и почему не имеется под этим что Отправка средств и фиксация курса происходит с момента получения 4-х подтверждений в сети BTC.
