Сrypster

Был отличный обменник! НО вот теперь сижу третий час, не видят платежа типа! Отправил чек, выписку, видео с банка! В общем разочарован.. Ранее нормально подтверждали и когда чек в обработке.. Жду перевода.

Sergey · 02.10.2026 21:05 · комментариев: 4

Больше 8 часов обрабатывают мою заявку. 3800 рублей не могут доперечислить. Оператор только отписывается-ваша заявка в обработке.

Роман · 16.06.2026 06:58 · комментариев: 4

Уже как 3 часа не могу получить свои деньги, поддержка ничего адекватного по времени поступления денег ничего не может сказать и игнорирует сообщения. Выводила не низкую сумму и мне элементарно не понятно почему такое отношение к постоянным клиентам? Думаю больше сюда не вернусь с таким отношением к постоянным клиентам! Экстренно были нужны деньги и я озвучила это в поддержку с чем они согласились и сказали что все будет своевременно, а на деле получила игнор и не понятный временной интервал обмена..

Алена · 14.10.2025 21:14 · комментариев: 10

Заявку не обрабатывают, говорят не могут не могут связаться с получателем! Платежные документы предоставлены. Сколько я должен ждать? Что за жесть?

Ден · 08.08.2025 21:08 · комментариев: 0

Сделали самую минимальную комиссию,6 блоков вышло уже а мы в 4, ещё ожидания затянутие часы, уже 2 прошло и отказываются поднимать комиссию. Ужас какой то, не весьма хочется возвращаться сюда!

Иван · 16.07.2025 19:06 · комментариев: 7

Доброго времени суток! Уже сегодня воспользовался услугой данного обменника! И столкнулся с не особо приятной ситуацией. Заявка может быть пересчитана при изменении курса более чем на 0.1%. На сайте указана информация Отправка средств и фиксация курса происходит с момента получения 4-х подтверждений в сети BTC. Фиксация курса по бирже Binance. Я создал заявку, написал в поддержку мне ответили что заявку видят, я подтвердил что оплатил. Пока проходила вторая транзакция в сети курс начал расти-на мой вопрос будет ли производится перерасчет. Сказали что нет, так как курс зафиксировант на момент создания, Нигде об этом не указано.

Владимир · 02.03.2025 18:11 · комментариев: 20

Спустя 5 часов заявка не была исполнена. В чате поддержки сначала сообщили, что время обработки занимает до 180 минут. Новый также не дошел, по неизвестной причине. По истечении и этого времени ссылаются на блокировку перевода банком и то, что отправили новый. В итоге продолжают писать отписки, но заявка так и не исполнена.

Yaroslav · 20.02.2025 14:51 · комментариев: 3

10 часов уже жду, средства не поступили.

Алексей · 04.12.2024 04:12 · комментариев: 7

Отправил usdt, уже прошло 5 часов, денег нет. Потом, что отправят с другого банка. Пишут что проблема на стороне банка. Прошу разобраться.

Ilia · 27.11.2024 19:49 · комментариев: 1

Весьма долго производят обмен и говорят: - в банках проходит расчетный период, из-за чего выплаты застревают в обработке банком и их необходимо вручную подтверждать с помощью обращения в банк. Сказали что срок от 30 минут до 2-х часов которые вот вот истекают. Часть суммы получена, а большую часть до сих пор не выплатили.

Анастасия · 31.10.2024 01:29 · комментариев: 5

Второй час ожидаю уже перевода через сбп…

Илья · 27.06.2024 13:51 · комментариев: 1

Обмен происходил уже сегодня утром 10:30 мск, на данный момент 15:15 мск и денежные средства на карту так и не пришли. Сначала в чате поддержка отвечала, что проблемы на моей стороне и деньги они отправили. В итоге я написала в чат, что проблемы со стороны обменника и уже 2 часа мне ничего внятного не могут ответить. Но в банке мне сообщили, что проблема на их стороне и перевод еще не зачислен.

Rewopret · 09.04.2024 12:16 · комментариев: 2

Задерживают обмен. И меня всё просят подождать в чате. По ихнему же регламенту обмен должен быть 5-10 минут с момента зачисления средств на ихний кошелек, в итоге я жду более 40 минут.

Владимир · 14.11.2023 13:39 · комментариев: 2

Я жду выполнения заявки уже 33 часа! Все что пишут Уважаемые операторы-ждите подтверждения! Пожалуйста решите вопрос! И сколько еще мне его ждать?!

Mila · 03.05.2023 11:32 · комментариев: 1

Оставлялз аявку на отмен eth рубли. Написал в техподдержку с указанием ссылки на блокчейн. В течении часа заявка не была обработана. Затребовали скриншот личного кабинета биржи или кошелька, ссылаясь нато, что ссылка на блокчейн, это не доказательство. Не советую связываться.

Анатолий · 05.05.2022 13:41 · комментариев: 0

Обмен Тинькофф RUB на SOL Обменник написал, что заявка исполнена и монеты переведены. Через 1.5 часа на счете монет нет. Получается обменник дезинформирует и монеты оперативно не направляет. Скорость обработки транзакций в SOLANA менее 1 секунды, в поддержке обменника заявляют, что их срок до 5 часов.

Юрий · 13.04.2022 12:34 · комментариев: 4

Добрый день сделал обмен оплатил вывод системы SWIFT 3 раза отправлял свои реквизиты номер международной карты VISA. Банковский счет деньги так ни кто мне и не отправил пишет ваша поддержка. Е для того чтобы получит свои средства обмена я пенсионер и у меня пенсия 120 у. Что я должен оформить вашу карту оплатить от 750-150 у. Е Прошу вас разобраться и помочь мне получить мои средства. С уважением к вам.

Леонид · 28.10.2021 07:19 · комментариев: 1

Кошмарный обменник, удаляет заявки практически моментально приходится писать в службу поддержки, просить вернуть заявку, скидывать скриншоты, и тд и тп советовать не могу!

Клиент · 21.10.2021 04:35 · комментариев: 1

Открыл заявку на перевод Visa-Btt, оплатил, заявка отмечена как выполненная, но деньги не поступили. Тех. Заявка №3221029678. Поддержка заявляет что средства отправлены, но не может, по неясной причине, прислать подтверждающую это ссылку на транзакцию.

Антон · 28.03.2021 13:49 · комментариев: 3

Жду подтверждений транзакции уже два часа. Иначе как издевательством над клиентом это не назовешь. На мою просьбу повысить комиссию транзакции (была 10 сатоши) обменный пункт повысил комиссию на 5 сатоши. Это уже второй отзыв за сутки, предыдущий удалил по просьбе обменки этот уже не удалю!

Михаил · 20.09.2020 15:54 · комментариев: 6