MONITORINGS
Войти

Кошмарный обменник

Закрыта
A

Andry

18.11.2025 20:59 · закрыта 19.11.2025 13:07

Кошмарный обменник. Зделал заявку на обмен XMR - USDT, оплатил оперативно с высокой комиссией. Уже прошло 3 часа с момента оплаты заявки, а все еще висит статус Ожидает подтверждения транзакции. Транзакция имеет уже более 60 подтверждений. Саппорт молчит, хотя статус онлайн. Куда еще больше? Зашел почитать отзывы и ужаснулся, почему этот обменник все еще здесь? Все негативные отзывы переведены в статус нейтральные. Это как понимать?

Комментарии

Администрация Monitorings 18.11.2025 21:35

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Crystal-Trade (ответ обменника) 19.11.2025 03:35

Andry, Перед созданием заявки в информации по обмену было указано требование по подтверждениям сети. Для сети Monero необходимо 150 подтверждений. Мы понимаем, что ситуация может вызвать неудобства, и сожалеем, если это требование осталось незамеченным при оформлении обмена. Если вы хотите отменить заявку и получить возврат, пожалуйста, предоставьте адрес для возврата средств.

Andry 19.11.2025 05:40

Прошло уже более 12 часов, заявка до сих пор не выполнена. Прошу администрацию принять меры в отношении этого обменника.

Andry 19.11.2025 05:43

150 подтверждений? Серьено? А почему не 1500? Я впервые сталкиваюсь с такой наглостью, ни у одного нормального обменника нет таких условий.

Crystal-Trade (ответ обменника) 19.11.2025 13:07

Ваша заявка выполнена, приносим извинения за доставленные неудобства.

Администрация Monitorings 19.11.2025 13:14

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.