Почему курс разный на мониторинге и на самом обменнике

Convertex24 (ответ обменника) 08.06.2026 16:44

Алексей, Хотим обратить Ваше внимание, что по правилам мониторинга, претензия не может быть оставлена, когда перед клиентом закрыты все финансовые обязательства. Заказ вы у нас не создавали. Все комиссии соответствуют в рамках передаваемых лимитов сумм на мониторинг. Если вы нашли несоответствия, то можете обратиться в суппорт и мы проверим данную информацию.

Convertex24 (ответ обменника) 08.06.2026 17:04

Хотим обратить Ваше внимание, что по правилам мониторинга, претензия не может быть оставлена, когда перед клиентом закрыты все финансовые обязательства. Заказ вы у нас не создавали. Если вы нашли несоответствия, то можете обратиться в суппорт и мы проверим данную информацию.

Convertex24 (ответ обменника) 08.06.2026 17:39

Хотим обратить Ваше внимание, что по правилам мониторинга, претензия не может быть оставлена, когда перед клиентом закрыты все финансовые обязательства. Заказ вы у нас не создавали. Если вы нашли несоответствия, то можете обратиться в суппорт и мы проверим данную информацию.

Convertex24 (ответ обменника) 08.06.2026 20:04

Хотим обратить Ваше внимание, что по правилам мониторинга, претензия не может быть оставлена, когда перед клиентом закрыты все финансовые обязательства. Заказ вы у нас не создавали. Если вы нашли несоответствия, то можете обратиться в суппорт и мы проверим данную информацию.

Администрация Monitorings 08.06.2026 20:18

Добрый день, По правилам мониторинга https: //www. bestchange. ru/faq. html complaint отзыв типа финансовая претензия доступен на сайте в случае, если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел, в иных случаях следует использовать тип отзыва комментарий (выделен белым цветом). Благодарим за информацию о возможном несоответствии курсов. Мы проведём проверку по Вашему обращению. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.