AlfaExchange

Заказ 861604 не переводят деньги уже 12 час.

Антон · 21.12.2017 04:50 · комментариев: 0

Ребята, как понимать?? Оплатил 0.5 лайткоина, а получаю 0.74519638! Требую 0.5! Где остальные?! Заявка была создана на 0.5 лайтов! Мне нужно было именно это количество.

Андрей · 12.12.2017 15:18 · комментариев: 1

6 декабря создал заказ 533418. Пришло сообщение на почту заказ создан. Оплатил как положено. Эфиры с моего кошелька списались полностью. После чего получил сообщение об отмене моего заказа по ряду причин. Однако биткоины на счёт так и не поступили до сих пор. В службу поддержки не пробиться - просят регистрацию/авторизацию, потом обещают выслать инструкции на почту.. И всё - полный игнор. Ни ответа, ни возврата эфира.. Беспредел!

Марат · 08.12.2017 13:32 · комментариев: 8

На сайте была доступна операция обмена монеро на карту USD - сделал обмен - средства не поступили. Предложили совершить другой обмен, что и пришлось сделать. Обратился в техподдержку, ответили быстро, если не мгновенно и прислали ссылку на новости (которой кстати нет на сайте) в ней говорится, что такой обмен не возможен на российские карты. Предоставляйте ВСЮ ИНФОРМАЦИЮ на сайте, а не ставьте перед фактом!

Bezdelnik1 · 07.12.2017 20:11 · комментариев: 1

307924 час жду тишина консультантов нету.

Airtornado · 12.11.2017 09:29 · комментариев: 1

Отправил BTC более часа назад, есть уже 5 подтверждений сети. Как такое возможно, если у вас автоматический обмен? Деньги от вас на YM не поступили, статус заказа не завершен.

Валентин · 03.10.2017 14:45 · комментариев: 4

Я недоволен. На момент заявки 1 dash to LTC был 0,53803154 с учетом комиссии, а по факту обменяли по 0,49063453.

Den · 15.08.2017 06:07 · комментариев: 2

Делал 2 вывода по направлению LTC - VISA/MasterCard USD в пятницу в обед на разные карты разных банков Уже сегодня понедельник Обменник пишет заказ завершен - денег нет ладно там 2-4 часа как здесь люди пишут но 3 дня?? ID385649; ID 682135.

Omg · 07.08.2017 10:14 · комментариев: 1

Заявка 399584, денег так и нет. Вижу что у вас сбой, жду до завтра.

Валерий · 02.08.2017 18:39 · комментариев: 2

После всех этих разделений накопились битки, менял в 4-х обменниках, тут первый раз решил попробовать и вляпался, надеюсь на скорейшее решение вопроса. З. Ы. Поставьте чат онлайн, а то как то не солидно.. Тикет создал, по нему как я понял дольше отвечаете чем на претензию сюда. И да остальные обмены (на других обменниках) прошли после 2х подтверждений и без проблем вовсе.

Иван · 02.08.2017 17:07 · комментариев: 1

В 15 часов уже сегодня отправила Bitcoin. Сейчас 22 часа - денег ещё нет. Пришло уведомление, что переведут за 2 часа. На странице обменника нет, как на других, связи с консультантом.

Natalia · 13.06.2017 19:22 · комментариев: 0

Почти сутки прошли, денег до сих пор нет! Супер скорость! Все зависло в статусе hold..

Kas · 12.06.2017 06:29 · комментариев: 2

Заявка 336465 - написано, что закрыта, но деньги не поступили.

Дмитрий · 25.05.2017 13:41 · комментариев: 2

На вашем сайте пишу вам в поддержку. Ответа нету (то есть во вкладке запросы в поддержку не появляется мой запрос.). Перевел биткоины в USD мастер кард. Жду вот уже 3 дня. Денег нету. Хотел спросить вас еще ждать? Или уже надо беспокоится? Не хочу еще потерять из за вас на комиссиях. Но не в коем случае не отменяйте обмен.

Berik678 · 01.05.2017 07:18 · комментариев: 0

Заказ 391432 биткоины на эфир, прошло более 3х часов ничего нет до сих пор.

Anna · 04.03.2017 20:20 · комментариев: 2

Доброго времени я менял BTC на PayPal. Два платежа из трех были получены Заказ 237541 и Заказ 149352 а вот Заказ 132523 не прошел, при проверке статуса заказа пишет - Срок действия страницы вашего заказа истек.

E2D2 · 23.08.2016 11:25 · комментариев: 2

Заказ 197036 был оформлен 07.06.2016 в 17:25 был предупреждён о его выполнении в течении 72 часов.. Когда Вы перечислите средства на мой счёт? Прошло 3 суток, заказ не выполнен.

Konstantin · 10.06.2016 10:14 · комментариев: 2

Обмен с Bitcoin на Visa USD - уже 7 дней деньги не приходят!! Хотя в этоже время менялся в другом обменнике на эту же карту, все срочно прошло и зачислилось. Как собираетесь решать проблему??!! Обратился в свой банк - сказали, никаких операций в ожидании обработки в мой адрес нету.

Тимофей · 23.05.2016 06:43 · комментариев: 7

Почему поменяли сумму с 1 btc на 0.09549971? Курс не менялся. Честно надоело курс как был 30,081.27 RUB так и не менялся, в данный момент еще меньше 30026.83. Это уже не первый раз Буду писать претензию. Верните разницу.

Сергей · 09.03.2016 19:44 · комментариев: 3

Отправил 18000+ рублей, Сбербанк взял комиссию 180+ рублей. Обменник менять срочно отказался. Потребовал подтверждения данных: телефон, паспорт, адрес. И после этого всего обменник вернул средства на карту!! Все отправил.

Олег · 01.03.2016 13:31 · комментариев: 6