Kingex

Создал заявку на обмен по направлению USDT TRC20 WeChat CNY. На обменнике написано Отправка платежа осуществляется ТОЛЬКО по платежному QR-коду. На сайте обменника для обмена из реквизитов нужно указать только номер счёта и загрузить фото QR-кода. Я отправил им QR-код и вписал номер счёта, оплатил заявку, дальше прошли медленние 5 часов ожидания, мне прислали письмо с просьбой отправить код получеия ( повторюсь, я ранее отправил код для получения платежа ). Этот дополнительный код я не должен отправлять и не получилось его отправить. Оператор Bogdan неадекватно начал общаться со мной, после того как я объяснил как правильно перевести деньги в WeChat. Требую вернуть мои 600 USDT TRC20 в полном объёме на мой кошелёк немедленно.

Алексей · 29.09.2025 08:50 · комментариев: 6

Средства были перечислены обменику! Но перечислять на карту отказываются! И успешно зачислены!

Сергей · 02.01.2025 15:33 · комментариев: 20

Крайне затянутий обмен, прошло 2 часа, средств нет до сих пор, оператор сказал от 5 минут до 60 минут, все еще жду.

Виктория · 12.07.2024 09:27 · комментариев: 2

Я осуществил оплату на этом сайте, чтобы получить перевод на карту приватбанка. Платеж с моей стороны был произведен, и их система подтвердила это. Никакого перевода я не получил. Но прежде чем я что-то написал, мне прислали письмо: Пожалуйста, подтвердите поступление средств по Вашей заявке в полном объеме. Спасибо. Поскольку в данный момент сложилась ситуация в которой средства с нашего баланса списались, но из-за технической ошибки в банкинге сформировать квитанцию невозможно. В случае, если средства не поступили, просим Вас предоставить выписку в формате pdf за 29.03.2024. Это всего лишь шутка, они потерпели неудачу, и я должен предоставить им выписку со своего счета. Они видимо даже не осознают, что если утверждают что отправили деньги, то доказательства должны предоставить именно они. Я, конечно говорил с менеджером банка который сказал что никаких следов такой транзакции не было. Я пока не уверен, является ли это некомпетентностью или еще хуже.

Adorable Snake · 29.03.2024 21:25 · комментариев: 4

Не хотят выполнять обмен. Сниму жалобу как вернут сумму. Деньги поставили на возврат в течении 5 дней.

King · 28.12.2023 15:13 · комментариев: 3

Мучаюсь с этим обменником уже затянуто. Отклонили мою транзакцию по причине якобы AML проверки. Запросили номер телефона для подтверждения верификации. На вопрос что не так, проблема в банке или что смутило, не отвечают. Позвонили, что-то не понравилось, заставили скинуть целый пакет документов для подтверждения. На вопрос что не понравилось, не ответили и требуют фото документов. Запросили Фото паспорта селфи чтобы было видно лицо Фото номера телефона на бумажке Фото с сайта где видно обмен Фото карты банка По скольку на банкинге фамилия старая(вышла замуж и сменила фамилию) то запросили ещё и свидетельство о браке. Абсолютно все скинула. Теперь просят видео снять. И так каждый раз. Им что-то скидываешь, и они придумывают что-то новое. Неужели нельзя срочно сказать что нужно, чтобы сделать 1 раз и все. Каждый последующий раз все более интересные и увлекательные задания выдумывают. При том, я уже не хочу делать обмен и прошу банально хотя бы вернуть средства на карточку обратно, но обменный пункт не хочет этого делать. На вопрос где они находятся? Игонируруют. Весьма хотелось решить все на месте. По факту у этого обменного пункта уже есть мой голос, все мои документы. С таким пакетом смело можно проходить модерацию на какой-то бирже или оформить кредит. Никому не посоветую данный обменный пункт.

Клиент · 23.11.2023 18:39 · комментариев: 20

Отвратительный сервис меня LTC = ALI Люди вообще не понимают чем они занимаютьбся, лучше не обменивайте иначе нервы свои все оставите! Так и не получил свои деньги, банально тупят и не выводят.

Marek · 25.09.2023 00:49 · комментариев: 2

Менял 40 тыс грн моно в бтц. В заявке надо было указать емейл и номер карты отправителя. Из-за того, что сайт нормально не портирован под мобильный телефон - чат постоянно пропадал, поэтому общение дальше велось в официальном телеграмм. У меня оперативно же запросили номер телефона для голосового подтверждения, чего небыло указано в заявке. И фото онлайн банкинга либо физической карты на фоне нашего сайта. После моего отказа они потребовали предоставить фото паспорта на фоне нашего сайта. Ничего об этом небыло указано изначально. Обменник явно недобросовестный Возврат осуществлять на карту отправителя отказываются, так же как и производить обмен.

Антон · 05.06.2023 16:08 · комментариев: 20