4Exchange

Выполнили несколько заявок, с киви руб на эфир кошелек. Заявка в статусе просрочена, на киви деньги тоже не вернулись. Одна из заявок была вместо 14999 14849 (киви вдруг снял комиссию, чего до этого не делал). Где деньги?

Александр · 11.02.2018 19:02 · комментариев: 7

Оплатил заявку (0.55 ETH на карту Альфа Банка). Техподдержка молчит и в онлайн-чате, и в телеграме. Прошел час, на сайте появилось сообщение Вы отказались от оплаты либо вовремя не оплатили заявку.

Павел · 03.02.2018 14:00 · комментариев: 1

Уже сегодня сделал обмен №29702 с qiwi на btc. Прошу вас разобраться в ситуации. Средства так и не поступили.

Михаил · 28.01.2018 11:57 · комментариев: 3

Меняю ETH на QIWI. Эфир отправил в полном объёме (2 ETH), на QIWI получил 29500р. Тех саппорт не отвечает.

Роман · 14.01.2018 19:11 · комментариев: 1

Провёл две транзакции №25574 и 25584 в 14.08 и 14.19 соответственно. Покупал эфириум за Qiwi руб. Проводил позже такую же транзакцию на другом обменнике (в 14.51) - эфиры уже поступили в кошелёк!! Эфиры в кошелёк до сих пор не поступили.

Александр · 10.01.2018 13:59 · комментариев: 10

Обмен №21249 больше суток весит, техподдержка крайне затянуто отвечает.

Владимир · 30.12.2017 17:25 · комментариев: 2

Заказал вывод 1,7 LTC на киви, транзакция прошла 09:30, деньги на киви не пришли. Это кидалово! Суппорт молчит. Походу ребята решили заработать по-быстрому и свалить.

Антон · 24.12.2017 07:41 · комментариев: 1

Обмен №19986: 18980 Qiwi RUB на 0.507948 Litecoin, сделал этот чудесный обмен, в поддержке говорят деньги не приходили, хотя у меня есть чеки и я им предоставил их, после предоставления чеков они замолчали.

Павел · 22.12.2017 05:16 · комментариев: 2

Прошло 47 подтверждений, деньги на счет так и не поступили. Сделайте ручное подтверждение при обмене биткоинов, типа кнопки Транзакция создана, или я оплатил что то в этом духе. И при текущих скоростях проведения транзакций в сети Биткоин, делать 30 минут ожидания транзакции, как минимум - глупо, средства были в процессинге более 12 часов.

Ирина · 21.12.2017 06:26 · комментариев: 3

Несколько дней не могу решить проблему. Заявка №18277. Сумма была указана 30000р, но поскольку у киви ограничение на перевод в 15000р транзакция повисла, третий день не могу добиться внятного ответа от техподдержки, сначала отвечали, теперь вообще молчат. Обмен был с киви на Litecoin. Либо верните средства обратно на киви кошелек, либо отправьте лайткоины.

Валерий · 20.12.2017 20:00 · комментариев: 2

В заявке 18142 ошибка, тех техподдержка не отвечает, телеграм-бот не работает.

Роб · 17.12.2017 08:35 · комментариев: 4

Создали заявку (номер заявка № 17756) на обмен BTC на рубли (через сбербанк). Деньги не пришли! После совершения транзакции на сайте обменника пришло уведомление: Вы отказались от оплаты либо вовремя не оплатили обмен.

Максим · 16.12.2017 12:58 · комментариев: 5

Менял эфир на киви, провел транзакцию в течении 5 минут, по ссылке на почте открывается страница с сообщением что я отказался от выплаты, или не перевёл вовремя Тех саппорт не отвечает починил 2 часа.

Александр · 05.12.2017 03:57 · комментариев: 3

Странный обменник. Менял 7700 рублей КИВИ на биткоин. На сайте после оплаты появилось сообщение типа - средства зачислены - в блокчейне все по нулям. На почту никаких подтверждений не пришло. Денег нет уже 20 минут. Заявка 15145 НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДАННЫМ ОБМЕННИКОМ!

Алексей · 04.12.2017 20:33 · комментариев: 6

Обмен киви на биткон. Ещё и сайт лагает постоянно, а поддержка игнорит в чате. Написано, что деньги выплачены, а по факту ничего нет!

Jem · 02.12.2017 16:55 · комментариев: 15

16:29 Создана заявка на обмен Эфир на Виза. Обмен №13742 16:44 Пришло письмо с подтверждением перевода. 17:00 Статус заявки на обменнике: Вы отказались от оплаты либо вовремя не оплатили обмен. Перевод был подтвержден и деньги отправились в обменник. 17:00 Статус прежний, средства не поступили.

Станислав · 01.12.2017 14:04 · комментариев: 1