AlfaBit

Совершал обмен по курсу BTC-сбер и попал в неприятную ситуацию: обменник деньги принял и тут же отправил на третьи кошельки, а со мной так и не расплатился. Хочу получить чек об оплате на мои реквизиты! На данный момент удерживает несколько лет мои коины.

Алексей · 28.09.2026 10:54 · комментариев: 6

Пополнил внутренний баланс 130 USDT, после этого выяснилось, что начались технические работы, которые идут как минимум с 30.06.26. Ни вывести, ни конвертировать средства нельзя. Но, судя по отзывам здесь, положительный фидбек оставляют только боты компании, а реальные клиенты потеряли доступ к своим средствам уже как минимум месяц. Техподдержка шаблонно отвечает, что решает проблемы.

Руслан · 06.07.2026 07:23 · комментариев: 10

Написано, пополнение от 500 рублей, по итогу деньги переводятся на их внутренний кошелек, из которого вывод минимум 1500 тысячи, то есть мои 500 рублей, банально заморожены теперь, и вывести на мой btc кошелек их теперь нельзя. Вообщем это не обменник, а типо кошелька, с которым вы потом будете мучаться, что бы вывести свои деньги. Я получается элементарно просрал свои 500 рублей. Не советую.

Виктор · 19.04.2026 09:10 · комментариев: 5

Заявку оплатил, она отменилась, поддержка помочь не может, говорит нужно ждать утра, а перевод мне нужен в данный момент, так же не может произвести возврат средств, получается все отзывы купленные.

Алекс · 29.10.2025 22:57 · комментариев: 4

Сделал обмен в этом обменнике т банк на Sol, прошел верификацию банк карты и мне выдали реквизиты, в свою очередь я перевел по ним деньги в течении 5минут после их получения, проходит 15 минут зачисления так не и не отоброзолось в заявке, после написал в поддержку и попросили предоставить чек я предоставил и мне элементарно ответили что мою заявку передали в тех отдел и надо ждать неизвестно сколько, прошло более более 2 часов, а ответа ноль).

Дмитрий · 05.07.2025 23:15 · комментариев: 2

Давно пользуюсь данным обменником, всегда все было хорошо, вчера делал обмен, заблокировали мой перевод по причине В ходе проверки Вашей заявки на соответствие требованиям AML было установлено, что Ваши активы имеют повышенный уровень риска, направляем Вам ссылку для прохождения верификации KYC Проверка транзы показала риск ниже среднего, повышенных рисков не обнаружено, до этого им отправлял с этого кошелька и проблем не было. На сайте у них нет не какой инфы о допустимом % рисков по AML, обменник заставляет проходить верификацию и то только для того чтобы рассмотреть возможность возврата средств, т. Е. Просто осуществить возврат как многие обмены делают, отказались. Не факт что мне еще вернут мои деньги. В интернете куча негативных отзывов о данном обмене, с такой же ситуацией и даже после верификации люди не получают свои деньги, т. К. Обменник придумывает новые и новые причины. Подумайте прежде чем тут менять, вы можете остаться без средств.

Дмитрий · 03.06.2025 09:36 · комментариев: 3

Решила воспользоваться данным обменником и сделать вывод низкой суммы с LTK на банковскую карту. Уже больше суток мне мурыжат голову, ни возврата, ни зачисления! Мало того что средства не были зачислены на карту, так еще Приостановили операцию Транзакция не соответствует политике AML, необходима верификация личности (KYC).. Теперь заставляют проходить верификацию, которую невозможно пройти! А не требуют все паспортные данные, документ подтверждающий место проживания! Это выходит на грань абсурда! Я не обязана выдавать все личные данные, и так достаточно дано! Даже в этом случае любой документ который я не предоставила бы, требуют чуть ли не квитанции об оплате мной квартплаты не позднее трёх месяцев! Она оплачивается не мной. Они дают заведомо невыполнимые условия для верификации! Верните мне мои чёртовы 4000 руб! В первый раз такое вижу от обменника. Мне нужны мои деньги.

Юлия · 30.03.2025 05:14 · комментариев: 2

Вечно обменивала крипту на карту через этот обменник, но 1 января заморозили транзакцию. Причина: Транзакция не соответствует политике AML, необходима верификация личности (KYC) С выплат плачу налоги, поэтому вопросов у банков нет: Как какой-то частник стопнул деньги?. Почему обменный пункт замораживает транзакцию, когда у банков вообще никаких вопросов нет? Требуют платежку жкх, мы в 2005? Никаких мошеннических/грязных выплат не может быть. Результаты проверки AML, конечно же, тоже никто не показал, зачем им моя квитанция за мусор — незнаю, мы в Омэрике? Вся структура построена на тел. Номерах и госуслуги всякие. Прошли почти сутки. Все документы для верификации были отправлены оперативно, и никакого ответа. Требую возврат денег.

Анна · 02.01.2025 14:40 · комментариев: 8

13.12.24 мною был совершен обмен 500 USDT TRC20 на карту Тиньков, обмен приостановили из за проверки AML, хотя до этого регулярно мне выводили и все было в порядке, процедуру верификации и проверки я прошла, все необходимые данные, документы фото и видео я отправила, уже 30.12, отдел Compliance на почту мне не отвечает уже второй день, деньги мне обратно так и не вернули, как медленно мне ждать решение данного вопроса?

Ксения · 30.12.2024 10:59 · комментариев: 9

Деньги заморожены, требуют прохождение KYC, с подтверждением по видео документов лица и всего кошелька, также просят источник происхождения средств.

Михаил · 24.12.2024 19:22 · комментариев: 10

Жду обмена уже 3 с половиной часа! Поддержка игнор полный. Doge — тинькофф Где мои средства?

Михаил · 20.11.2024 00:03 · комментариев: 3

Создал заявку на обмен. Деньги им пришли. В чате несут пургу что надо что то ждать и скор овсе решиться. В заявке написано что не пришли. Деньги не выплачивают. Сумма претензии 148 980 тысяч рублей.

Ama · 08.11.2024 21:54 · комментариев: 1

Пользуюсь обменником весьма долго. Номера заявок 491686 и 616499. Присотановили ещё вчера два обмена, наговаривать на них пока не хочется, но странное молчание в Комплайнсе уже 12 часов, слишком затянуто и подозрительно.

Кирилл · 03.04.2024 07:15 · комментариев: 4

Данный обменник не выполняет условия обмена создал заявку еще ещё вчера биткойн они получили в полном обьеме. Мне же средства до сих пор не поступили. Не рекомедую сумма более 100тысяч. И какие то у них причины что платеж на проверке и тд и тп.

Владимир · 18.02.2024 05:24 · комментариев: 20

Перевел средства по указанному адресу. В правилах перевод на карту в течении часа. Конкретные сроки решения называть отказывается, возвращать USDT отказывается. Прошло более 3 часа, перевода не поступило, обменник говорит о технических проблемах со стороны платежной системы.

Александр · 29.01.2024 09:43 · комментариев: 8

Пытался обменять LINK на Tinkoff(RUB), на странице обмена не была указана сеть что предполагает любую сеть, но я уточнил в техподдержке, получил странный ответ 'LINK', позднее удалось выяснить в разговоре что подойдет одна из BEP20, ERC20, POLYGON. Отправил токены по сети POLYGON, их медленно не могли найти, но потом подтвердили что от меня средства ушли, но биржа бинанс поддерживает только bep20, erc20 и мои средства получится вернуть только когда биржа введет сеть POLYGON. Надеюсь на скорейшее разрешение этой ситуации, до тех пор считаю что этот отзыв должен быть тут. Не считаю это справедливым решением, я свою часть сделки по обмену выполнил, обменник, ссылаясь на проблемы со своим контрагентом, выполнение своей части откладывает на неопределенный срок. Ссылку на транзакцию и текст переписки с техподдержкой готов предоставить по запросу.

Александр · 09.04.2023 05:01 · комментариев: 16

Получил перевод от данного обменника и карту оперативно заблокировали сб банка. В банке просят чтобы отправитель подтвердил перевод. Обменник не может этого сделать. Якобы отправитель у них не на связи подтвердить перевод не может. Я по итогу не получил денег своих и обменник не хочет идти на встречу чтобы решить вопрос. Залили какой то грязи мне на карту и не хотят подтверждать перевод.

Александ · 17.02.2023 19:20 · комментариев: 20

Первый печальный опыт с этим сервисом. Сегодня был обмен USDT на QIWI. Причина: не удается произвести выплату на указанные мною реквизиты, и просит другие QIWI реквизиты. Транзакция зависла в обменнике. Что?? Мне нужна выплата именно на указанный мною номер QIWI кошелька. Это срочный перевод! Прошу поддержку повторить выплату или отменить обмен. Ответ поддержки: можем выплатить только на новые реквизиты. Обмен уже не актуальный, т. К. Моя проблема зашла в тупик с саппортом. Не советую, если вам нужен срочный перевод.

Nadezda · 27.12.2022 20:05 · комментариев: 6

Менял BTC на рубли, обменник принял монеты на адрес Гарантекса, который был 100% sanctions. После этого мой перевод был заблокирован и деньги пропали, в связи с чем требую компенсацию от текущего обменника. В результате этой транзакции пришедшая мне сдача приобрела риск в 73%, о чем я не подозревал и сделал перевод с грязного адреса в другой обменник.

Александр · 01.12.2022 22:23 · комментариев: 5

Хотел купить со сбера etc, дают номера карт левые, на которые Сбер отклоняете платежи и блокирует сберонлайн. Процедура на сайте тоже не понятная, с фото картой и написанием какой то ерунды. Потерял время. Кошмарный сервис.

Val · 26.08.2022 04:00 · комментариев: 2